Условия гарантий

Гарантия распространяется только на продукцию OÜ Balti Kivitehas: тротуарные камни из бетона и пустотелые блоки. Гарантия не распространяется на не правильно установленную и повреждённую продукцию.
Срок гарантий 2 календарных года и действует для физических и юридических лиц. Началом гарантийного срока считается число, указанное на накладной изготовителя, на документе о перепродаже или число на акте о начале строительства (юридическое лицо)
Право на гарантию нельзя оспорить, если при погрузке, транспортировке, складировании, установке и эксплуатации продукции были учтены все разумные и общепринятые правила по конкретному строительному проекту и учтены правила применения продукции OÜ Balti Kivitehas
Гарантия не распостроняется на продукцию которая:
- уценена заранее; имеет акцептированный дефект, указанный в документе о купле-продаже или акте о проведении работ;
- получившая дефект из-за погодных условии;
- испорчена или сломана при дальнейшем обслуживании;
- испорчена транспортным средством;
- из-за транспортного происшествия;
- из-за потускнения цвета или признаков ефлористаций.
Для гарантийного требования необходимо предъявить письменную претензию с указанием объекта, продукции, вида и масштаба дефекта.
Претензия будет рассмотрена с накладной изготовителя, документом о перепродаже и актом о начинании строительства (юридическое лицо).
Если претензия квалифицируется гарантийном случаем собственнику или пользователю сообщат о замене сломанных или дефектных камней в течении одного календарного месяца.
Транспорт, замена и другие возможные расходы или компенсаций при гарантийном случае будут оговорены между сторонами отдельно.